舊樓加裝電梯發(fā)生糾紛、小區(qū)幼兒園遲遲未開……昨日上午,荔灣區(qū)區(qū)長(zhǎng)畢銳明做客“12345”政府服務(wù)熱線中心,現(xiàn)場(chǎng)接聽群眾來(lái)電。當(dāng)天,畢銳明針對(duì)相關(guān)問(wèn)題逐一回應(yīng),并現(xiàn)場(chǎng)交辦,指定責(zé)任單位,要求迅速調(diào)查核實(shí),依法依規(guī)處理,并承諾將親自跟進(jìn)督辦。
據(jù)統(tǒng)計(jì),荔灣區(qū)今年1~7月共承辦12345熱線案件2.2萬(wàn)宗,按時(shí)完成率接近100%。
問(wèn):加裝電梯意見(jiàn)不一
答:1個(gè)工作日內(nèi)溝通
“我們?cè)?017年5月已提交加裝電梯的申請(qǐng),已推選5人小組委員會(huì),還計(jì)劃以混凝土的方式進(jìn)行建設(shè),但由于低層住戶擔(dān)心采光及通風(fēng)問(wèn)題,希望以玻璃方案進(jìn)行建設(shè)。”住在荔灣區(qū)周門街屬彩虹街道辦的市民英先生希望,在市政府出臺(tái)相關(guān)賠償規(guī)定后,按照賠償規(guī)定進(jìn)行索償,并希望大樓將電梯的連廊改為通風(fēng)和采光的方案。但上述的5人小組希望采取混凝土方案,具體原因?yàn)榻档统杀尽?br />
據(jù)悉,市民表示曾提交資料至國(guó)土部門并已在公示期內(nèi),其稱當(dāng)時(shí)國(guó)土部門工作人員告知需由街道出面與低層住戶協(xié)商加裝電梯事宜,但問(wèn)題至今仍未解決。英先生說(shuō):“我希望相關(guān)部門協(xié)助其了解街道人員及城管科工作人員與住戶的相應(yīng)協(xié)商標(biāo)準(zhǔn),以及希望收到相應(yīng)處理回復(fù)。”
畢銳明希望協(xié)調(diào)方案可照顧高層住戶和低層住戶。“之后我們會(huì)通過(guò)彩虹街道辦和居委會(huì)連同區(qū)更新局工作人員召集5人小組召開協(xié)調(diào)會(huì),通過(guò)平等對(duì)話形式達(dá)成共識(shí),避免低層住戶受到影響。工作人員將在1個(gè)工作日內(nèi)與其聯(lián)系,并盡快派遣工作人員和街道人員與5人小組溝通。”
據(jù)了解,針對(duì)舊樓加裝電梯情況,荔灣區(qū)擬9月出臺(tái)“百梯萬(wàn)人”舊樓宇加裝電梯工作方案,該區(qū)財(cái)政將按加裝一臺(tái)電梯補(bǔ)貼10萬(wàn)元的原則給予支持。
問(wèn):配套幼兒園何時(shí)開
答:盡快溝通促早開辦
市民莊先生是荔灣區(qū)鶴洞路廣鋼新城小區(qū)的居民,他介紹:“小區(qū)內(nèi)配套的幼兒園和小學(xué)(學(xué)校仍未設(shè)有名稱)已建設(shè)成功,但一直未開始進(jìn)行招生工作。小區(qū)入住的人數(shù)到年底將有5000戶,需就讀小學(xué)和幼兒園的適齡兒童較多,我擔(dān)心小孩入讀事宜。”莊先生表示,他已收到職能部門回復(fù),政府部門曾召開促進(jìn)會(huì),但上述問(wèn)題仍然存在。“我希望相關(guān)部門協(xié)助盡快讓上述學(xué)校進(jìn)行招生。”
畢銳明表示,相關(guān)部門非常關(guān)注上述問(wèn)題,前段時(shí)間已與樓盤開發(fā)商溝通,因幼兒園和學(xué)校并沒(méi)有移交至教育局,需等待辦理移交手續(xù),待設(shè)施等情況完善后進(jìn)行安排。“現(xiàn)時(shí)移交手續(xù)尚未確認(rèn)具體時(shí)間,該問(wèn)題將會(huì)有人跟進(jìn),并盡快與開發(fā)商溝通,以便移交學(xué)校。”畢銳明說(shuō),“我們會(huì)盡快讓上述學(xué)校開辦,具體情況有專人將與其聯(lián)系”。