錢能解決的問題就不是問題。即便是住在十幾二十年樓梯樓的市民,對(duì)此亦深有體會(huì)。多掏點(diǎn)錢加裝電梯,不僅方便了家里老小,也提升生活質(zhì)量,真是“上上下下的享受”。
當(dāng)然,這只是理想中的情景。可怕的是,電梯加裝的念頭剛起,一棟樓里底層高層已經(jīng)吵得不可開交,爭論將給底層住戶帶來的光線、噪音侵害,以及高層樓價(jià)因電梯升值應(yīng)給與補(bǔ)償。在大多數(shù)情況下,光線或噪音等技術(shù)問題可以采用不同的施工方案解決,又或者是通過補(bǔ)償實(shí)現(xiàn),這屬于用錢能解決的問題。當(dāng)然,誠如政協(xié)委員韓志鵬所言,民間協(xié)商需要更多的樣本和官方擬定的標(biāo)準(zhǔn),敦促廣州市法制辦盡快出臺(tái)電梯加裝的補(bǔ)償參考標(biāo)準(zhǔn),公眾已經(jīng)翹首以待等了三年,不知道法制辦能否解釋,補(bǔ)償參考標(biāo)準(zhǔn)難產(chǎn),問題出在哪里??
在實(shí)際糾紛中,最困難的是心理失衡造成鄰里關(guān)系緊張。高層受惠于加裝電梯而產(chǎn)生的樓面市場價(jià)升值,遠(yuǎn)高于底層用戶,這種情況下,高層業(yè)主需要對(duì)底層住戶予以補(bǔ)償嗎?一部電梯改變的鄰里心理優(yōu)勢(shì)區(qū)位,這不是有錢能解決的簡單問題。即便鬧上法庭,耗時(shí)費(fèi)力,更多也只是激化各方矛盾,而導(dǎo)致電梯加裝工程遙遙無期。
事實(shí)上,一個(gè)成功的案例示范作用很大,各樓層費(fèi)用分?jǐn)偡桨溉〉霉沧R(shí),更重要的是能發(fā)揮核心組織能力的業(yè)主發(fā)起人,在各樓層號(hào)召義工“掃樓”游說,通過Q Q群或張榜等途徑通報(bào)進(jìn)展,公開透明,回答各類咨詢和質(zhì)疑。有市民稱他所在樓里,組織者表現(xiàn)出細(xì)心和體貼,從申報(bào)到公示及施工期間都能積極回應(yīng)和尊重底層業(yè)主的意見,分階段接納觀望的業(yè)主隨時(shí)加入,因此電梯加裝工程進(jìn)展非常順暢,最終只有兩戶沒有參與。
當(dāng)然,也有不少爭論不休鬧到動(dòng)武的個(gè)案。業(yè)主加裝電梯,是社區(qū)自組織管理的重要實(shí)踐??梢韵胂螅龠^十來二十年,上世紀(jì)八九十年代建設(shè)的大批小區(qū)屋宇老化,在房屋維修、電梯維護(hù)等方面還有更多的問題需要業(yè)主的自我組織維護(hù),以及監(jiān)督商業(yè)化的物業(yè)服務(wù)公司運(yùn)作,維護(hù)業(yè)主的權(quán)利,未雨綢繆。?